前不久，東莞濱海灣新區(qū)攜手深圳寶安區(qū)、中山翠亨新區(qū)共同簽訂政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”合作協(xié)議，深中通道沿線沿岸區(qū)域黨建共建工作專班也于日到寶安區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，現(xiàn)場(chǎng)了解深莞中三區(qū)政務(wù)服務(wù)“跨城通辦”工作的開展情況。
從“硬聯(lián)通”到“軟銜接”，如今，“黃金內(nèi)灣”各重大平臺(tái)聯(lián)系越來(lái)越緊密，企業(yè)和群眾能夠直接“異地辦理”三地共200多項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)，營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，跨區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)交流合作也將進(jìn)一步加強(qiáng)，深中通道沿線沿岸一體化發(fā)展更加深入。
拓展服務(wù)“朋友圈”
聚焦企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)、市民群眾辦事的高頻業(yè)務(wù)需求，三地政務(wù)服務(wù)中心結(jié)合實(shí)際制定了首批通辦事項(xiàng)。其中，深圳寶安區(qū)81項(xiàng)，中山翠亨新區(qū)70項(xiàng)，東莞濱海灣新區(qū)60項(xiàng)，覆蓋市場(chǎng)監(jiān)督管理、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等高頻業(yè)務(wù)。群眾辦事更便利，企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)“減負(fù)”，三地往來(lái)交流更順暢。
濱海灣新區(qū)與深圳寶安區(qū)、中山翠亨新區(qū)還建立了日常溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，近期將互派政務(wù)服務(wù)大廳工作人員進(jìn)行駐點(diǎn)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)跟崗學(xué)習(xí)，提升“跨域通辦”服務(wù)能力，健全業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。濱海灣還將積極與兩位“鄰居”加強(qiáng)對(duì)接溝通，研究拓展第二批通辦事項(xiàng)清單，推動(dòng)更多異地政務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)就近辦理、一次辦成。
隨著深中通道南沙萬(wàn)頃沙支線開通，濱海灣新區(qū)還計(jì)劃與南沙新區(qū)進(jìn)行“跨域通辦”合作洽談，進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“朋友圈”。
提質(zhì)服務(wù)“業(yè)務(wù)圈”
目前，首批通辦事項(xiàng)主要為線上通辦模式，群眾可以到三地的政務(wù)服務(wù)中心用電腦進(jìn)行線上辦理，現(xiàn)場(chǎng)工作人員將提供辦事指引與幫辦服務(wù)。
以辦事方式多元化、流程再優(yōu)化、辦事成本最小化為目標(biāo)，濱海灣新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將通過與中山翠亨新區(qū)互換自助一體機(jī)、采購(gòu)深圳自助一體機(jī)，為群眾提供深圳、中山兩市的自助終端機(jī)事項(xiàng)服務(wù)。
未來(lái)，濱海灣還將設(shè)立“跨域通辦”專窗，由窗口工作人員提供咨詢答疑、協(xié)助申辦、材料郵寄送達(dá)等更多人性化服務(wù)。
產(chǎn)業(yè)園企業(yè)、龍頭企業(yè)為濱海灣轄區(qū)內(nèi)的主要服務(wù)對(duì)象，濱海灣政務(wù)服務(wù)中心計(jì)劃逐一走訪調(diào)研企業(yè)對(duì)政務(wù)服務(wù)的需求，根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置政務(wù)中心企業(yè)服務(wù)點(diǎn)，把跨域通辦和更多企業(yè)服務(wù)送進(jìn)園區(qū)。
東莞濱海灣與深圳寶安區(qū)、中山翠亨新區(qū)地緣相近、人緣相親、文化相通、經(jīng)濟(jì)相融，有著天然的“區(qū)域一體化”的基礎(chǔ)和底子。
自深中通道沿線沿岸區(qū)域黨建共建工作專班成立以來(lái)，四城區(qū)充分發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢(shì)，以項(xiàng)目化、清單化、時(shí)序化推動(dòng)開展了62個(gè)合作共建項(xiàng)目，協(xié)助各城區(qū)在企業(yè)服務(wù)、人才合作、文旅產(chǎn)業(yè)互融、醫(yī)藥戰(zhàn)略合作等領(lǐng)域簽訂多方合作協(xié)議24個(gè)。
未來(lái)，四地將進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展思維，推動(dòng)四地資源要素高效流動(dòng)，加快形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)格局，助力區(qū)域產(chǎn)業(yè)共融共興。
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