劣質空濾致故障后惡意維權 坦克500車主被判向長城賠償15萬
快科技1月21日消息,坦克品牌日前發(fā)布公告稱,近日收到了關于用戶李某侵犯長城汽車公司名譽權一案的終審判決。
判決結果如下:一、被告李某分別在抖音平臺及快手平臺上連續(xù)十五日刊登向原告賠禮道歉的聲明;二、被告李某于判決生效之日起七日內賠償原告15萬元。
據其介紹:坦克500用戶李某因使用非原廠劣質空氣濾芯造成發(fā)動機進沙嚴重損壞,于2023年3月初進站維修。
服務站經檢查發(fā)現(xiàn),李某車輛使用的濾芯無塑料支撐骨架,無紡布粗濾,濾芯整體無挺性、制造工藝粗糙,導致濾紙破損后旁通,沙子直接通過空濾進入發(fā)動機,致使發(fā)動機損壞。
此類問題不屬于三包維修范圍,用戶需自費維修,李某因不滿自費維修,到4S店堵門蠻橫要求低價維修。
因未達成一致,李某到4S店及長城汽車正門拖車張掛與事實不符的條幅,并拍攝抖音、快手視頻散布至網絡。
考慮到發(fā)動機維修成本較高,同年4月,4S店向我司申請了善意維修優(yōu)惠,并得到我司確認。
但在后續(xù)溝通中,李某不滿優(yōu)惠維修協(xié)議簽署方案,又繼續(xù)開啟“ 惡意維權”行動:在網絡發(fā)布其拍攝的堵門]拉條幅視頻,辱罵長城汽車公司。
我司針對李某上述行為,訴至法院,法院審理認為:李某,侵犯長城汽車公司名譽權,詆毀長城汽車公司的商業(yè)信譽和商品聲譽,具有侵權的主觀故意。
其行為造成長城汽車公司社會評價的降低,應承擔停止侵權、賠禮道歉、消除影響并賠償損失的責任。
最終判決如下:
被告李某分別在抖音平臺及快手平臺,上連續(xù)十五日刊登向原告賠禮道歉的聲明;
二、被告李某于判決生效之日起七日內賠償原告15萬元。
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