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Model 3才買6天充電就被燒壞:特斯拉稱是電流太大 被國網"打臉"

新車才買6天,充電就被燒壞!特斯拉“甩鍋”稱是電流太大,卻被國網火速發(fā)文“打臉”

  江西南昌的一名特斯拉車主涂先生最近遇到了一件糟心事,自己剛買6天的Model 3,在一次充電后卻突然斷電無法啟動。

  故障的原因是車子的逆變器因為電流過大被燒壞了。涂先生希望退換這輛Model 3,而特斯拉方面表示只能更換受損配件。

圖片來源:每經記者 李星 攝圖片來源:每經記者 李星 攝

  事情到此為止,還只是普通的商家和顧客之間的糾紛??墒?,特斯拉售后對于逆變器被燒的歸因,卻讓這起普通的糾紛受到了異乎尋常的關注。

  特斯拉售后稱,逆變器損壞是因為國家電網的電流太大了,瞬間電流過載導致的。

  這樣的說法不僅引來了網友的紛紛吐槽,國家電網南昌供電公司還在今天凌晨就此事專門進行了回應,直接“打臉”特斯拉,并建議特斯拉請專業(yè)人士認真查找車輛充電故障原因。

  才買6天,車子逆變器就燒了

  據(jù)看看新聞Knews報道,近日,南昌的涂先生反映,自己購買了僅6天的特斯拉Model 3,使用特斯拉官方超級充電樁充電后突然斷電無法啟動,且車窗也無法關上。

  涂先生表示,自己是1月21日剛剛從南昌恒望特斯拉中心購買的Model 3。1月26號夜里,他把車開到了位于高新區(qū)新城吾悅廣場地下停車場充電,這里有特斯拉的超級充電樁。

  晚上10點多,車充滿電之后,正準備開車離開時,問題出來了?!?/span>還沒開走,在原地就拔下充電頭準備要走的時候,車輛發(fā)生劇烈的抖動,然后主屏上面就顯示一連串的故障碼”。

  隨后,涂先生按照特斯拉售后指示進行操作后,這臺車的情況仍然沒有好轉。無奈之下,涂先生只好把車留在停車場過夜,而且因為沒電,車輛的后窗戶也無法關閉。

  第二天中午,南昌下起了小雨,特斯拉的售后人員到達現(xiàn)場后,把車拉到了拖車上。因為車已斷電,工作人員只好把紙殼子用膠帶固定在車窗玻璃上,避免雨水飄進車內。

  隨后,涂先生來到了位于南昌市新建區(qū)新興西大道上的的恒望特斯拉中心 。售后負責人告訴涂先生,車子的逆變器燒掉了。

  這名負責人解釋,逆變器之所以損毀,是因為車子充入的瞬間電流過大。涂先生表示,他當時用的是特斯拉自己的超級充電樁,那為什么還會發(fā)生電流過載呢?

  上述負責人稱,是國家電網的電流太大了!

  新車才買5天,逆變器就會被燒毀,涂先生表示很難接受,希望退換車。但特斯拉售后方面表示,他們只能免費更換損毀配件,不過會把涂先生的訴求向上面反映

  國網深夜回應,“打臉“特斯拉

  涂先生的遭遇被曝光之后,特斯拉售后將逆變器損毀歸咎于國家電網電流太大的說法引發(fā)了不少網友的吐槽。

  有網友表示:“這是今年最好笑的新聞了,明明是自己設計的逆變電路不合理,居然還能強行甩鍋到國家電網電流太大上?!?/span>

  #p#分頁標題#e#還有網友表示:“輪胎爆了難道要怪路面太硬么?

  對于特斯拉的“甩鍋”,1月31日凌晨,@國網南昌供電公司微博發(fā)文稱:

  1.特斯拉自用充電站有其特有的充電技術標準,特斯拉電動車是與特斯拉專用充電裝置直接連接并使用,而非由電源線路連接特斯拉電動車;

  2.在使用中電源線路電壓穩(wěn)定無異常,周邊其他用電設備也都正常工作,符合國家規(guī)定的電源質量要求;

  3.建議特斯拉公司請專業(yè)人士認真查找車輛充電故障原因

  國網南昌供電公司還表示,將對網絡不妥及不符合實際的言論造成公司不良影響,保留追究責任的權利。

  特斯拉質量問題日益凸顯

  南昌的涂先生不是第一位遭遇特斯拉充電問題的車主。

  據(jù)錢江晚報2019年的一篇報道,杭州特斯拉車主趙先生于2017年花費70多萬元購買的一輛Model S,在2019年初開始出現(xiàn)了車輛充不進電的情況,在杭州的一家特斯拉維修中心維修了四五次也沒找到故障原因,且維修中心未出具維修單。

  充電問題之外,特斯拉最近也因為其他質量問題頻頻成為媒體焦點。

  據(jù)北京商報此前報道,不久前,一段關于特斯拉Model S高速行駛時,玻璃天窗突然脫落順勢飛起,在空中翻滾數(shù)圈落下的視頻出現(xiàn)在網上,隨后大量網友質疑特斯拉質量問題。

  2020年11月,美國國家公路安全管理局發(fā)布公告稱,由于天窗安裝不牢,有在行駛中脫落的風險,特斯拉將在美國召回部分2015年9月至2016年7月生產的Model X車型,總計9136輛。對于該批次召回車輛,特斯拉方面的解釋為“漏刷了底漆導致固定不牢”。對此,不少消費者質疑特斯拉在生產上存在疏漏,直指特斯拉生產和出廠檢查是否符合標準。

  不僅海外市場,在國內市場,特斯拉車型也被用戶多次投訴。近日,“1039汽車江湖”披露多起涉及特斯拉Model3質量問題事件,包括擋位控制失靈、轉向助力故障、車機黑屏、充電故障等。同時,有消息稱,特斯拉上海工廠為完成產能將不合格的零件裝車。對此,特斯拉公司副總裁陶琳回應稱:“文章編織得如此離譜,槽點太多都不知該從哪里開始說,我們的法務已經在準備起訴?!?/span>

  盡管特斯拉上海工廠是否存在問題尚無定論,但特斯拉車型的質量問題日益凸顯。在2020年美國《消費者報告》可靠性排名中,特斯拉排名倒數(shù)第二,其中Model 3作為特斯拉評分最高的車型,分數(shù)也僅為53分,Model Y則僅為5分。此外,J.D Power發(fā)布2020年美國市場IQS初始質量調查顯示,特斯拉初始質量得分為250 PP100,這意味著每100輛特斯拉車型便會出現(xiàn)250個問題,排名墊底。

  業(yè)內人士表示,出廠車型不斷出現(xiàn)的問題,顯示出特斯拉在制造和出廠檢測上存在漏洞,要改變這一現(xiàn)狀特斯拉應對原有出廠流程進行調整,找出問題所在并及時調整。

  針對內部信關于不改變PDI流程的相關內容,北京商報記者聯(lián)系特斯拉相關負責人,但未得到回復。