嚴(yán)小艷 莞城司法分局供圖
近日，司法部表彰了全國(guó)人民調(diào)解工作模范集體和個(gè)人，東莞市共有3名人民調(diào)解員榮獲“全國(guó)模范人民調(diào)解員”稱(chēng)號(hào)，莞城司法分局局長(zhǎng)、莞城街道人民調(diào)解委員會(huì)主任嚴(yán)小艷為受表彰個(gè)人之一。
嚴(yán)小艷從事調(diào)解工作15年，帶領(lǐng)莞城街道調(diào)解員積極堅(jiān)持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，實(shí)現(xiàn)矛盾不上交，開(kāi)展各類(lèi)矛盾糾紛排查化解逾3000宗，個(gè)人成功調(diào)處10人以上群體性矛盾糾紛逾50宗，其中30人以上矛盾糾紛占比超過(guò)50%。
2018年11月，莞城司法分局牽頭成立全市首個(gè)鎮(zhèn)街專(zhuān)業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)——莞城街道物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“物調(diào)委”），嚴(yán)小艷擔(dān)任主任，另聘請(qǐng)8位物業(yè)管理領(lǐng)域資深律師擔(dān)任調(diào)解專(zhuān)家。物調(diào)委成立兩年來(lái)，成功調(diào)處各類(lèi)物業(yè)糾紛52宗，獲得2020年?yáng)|莞市調(diào)解工作先進(jìn)集體。
2020年5月22日，東莞發(fā)生特大暴雨，莞城轄區(qū)內(nèi)多個(gè)地下停車(chē)場(chǎng)以及供電設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)積水，因暴雨導(dǎo)致的車(chē)輛損失、賠償責(zé)任劃分等事宜，多名物業(yè)小區(qū)業(yè)主、車(chē)主、鋪主與物業(yè)管理處發(fā)生群體性矛盾糾紛，物調(diào)委聯(lián)合房管、信訪、住建、社區(qū)等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解。嚴(yán)小艷主持調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，在兩個(gè)多月時(shí)間里共計(jì)開(kāi)展11輪調(diào)解工作，最終近千輛受損車(chē)輛中僅有不超10人到法院起訴，其他業(yè)主都接受調(diào)解方案。
據(jù)了解，莞城街道近年來(lái)加強(qiáng)人民調(diào)解工作成效顯著，目前調(diào)解組織64個(gè)，專(zhuān)兼職調(diào)解員261人，尤其加強(qiáng)行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性調(diào)委會(huì)建設(shè)，每年調(diào)解各類(lèi)糾紛逾700宗。
嚴(yán)小艷帶領(lǐng)莞城街道調(diào)解員積極發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，實(shí)現(xiàn)矛盾不上交，開(kāi)展各類(lèi)矛盾糾紛排查化解逾3000宗。
文字：韋瓊 通訊員 余文詩(shī) 吳小瑩