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脈脈"不講武德":拼多多不爽、B站狀告 互聯網圈也卷起來了?

  最近的互聯網圈,也卷起來了!

  一著不慎,全網討伐,順帶其他公司也上來“砍一刀”。

  在拼多多員工猝死以及辭退事件中,脈脈的“職言”版塊起到了關鍵曝光作用。

  今天就跟大家聊聊職場社交平臺脈脈,一家號稱“互聯網大廠都想收編的公司”。

  先帶大家梳理一下時間線。

  1月3日,脈脈上名為“恒山弟子”的用戶發(fā)布職言:“我的好朋友,拼多多新疆買菜妹子凌晨一點半下班路上猝死,才23歲……”

  1月7日,拼多多員工在脈脈發(fā)言:“第二位拼多多猛士倒下了”,并配了一張救護車的圖。

  1月10月,該員工發(fā)布視頻,稱自己因為在脈脈發(fā)布匿名言論,被公司開除了。

  匿名言論竟然被發(fā)現了?脈脈把數據賣給了拼多多?用戶對脈脈的質疑隨之而來。

  不過很快,脈脈就出面回應,保護用戶信息是脈脈安身立命的根本,不存在出賣用戶數據的行為。專業(yè)人士也指出,更有可能是拼多多方使用技術手段,找出了匿名員工。

  一系列事件之后,用戶對脈脈無疑有了信任裂縫。“互聯網人的樹洞”,卻有了漏洞,這是脈脈和用戶都不愿看到的結果。

  值得關注的是,最近,脈脈在一場同B站的官司中,有意挽回“可信賴、絕對安全”的形象。

  《天眼查》資料顯示,B站關聯公司(上海寬娛數碼科技有限公司)和脈脈關聯公司(北京淘友天下科技)對簿公堂,原因是涉及不正當競爭。

  寬娛數碼指出,脈脈職言版塊有認證為“嗶哩嗶哩員工”的評論稱,“B站,能睡小姐姐,我睡了四個”。這一言論損害了公司形象。B站方的要求是交出評論者信息,脈脈拒不提交。

  最終,脈脈方敗訴,被判賠償30萬。有網友評價:“輸了官司,卻贏下了隱秘而偉大的人設?!?/span>

  脈脈的成功,是匿名爆料在中國職場的勝利!

  “人脈+職脈”兩脈合一,構成了脈脈的全名。

  脈脈創(chuàng)始人林凡曾多次對外表示,人脈和職脈是職場用戶的核心需求。所謂人脈,也就是利用同校、同公司等資源,實現職場信息流通,比如招聘、內推等。所謂職脈,也就是在脈脈打造官方個人品牌。

  當然,以上都是更為官方的介紹。如果單靠這些,脈脈活到今天的概率估計不大,更不可能在職場社交領域一枝獨秀。

  關于脈脈存活到現在的關鍵點,脈脈曾經的對手“赤兔”創(chuàng)始人沈博陽曾說過:“脈脈就是披著領英外衣的Secret,用Secret(匿名社交)做運營拉新做活躍?!?/span>

  上面這段話的背景,是赤兔2019年下線之際。要知道,赤兔曾經是領英(LinkedIn)旗下的產品,后者是全球最大職場社交平臺,而赤兔的目標曾是打通中國職場社交市場。#p#分頁標題#e#

  后來,赤兔也曾效仿邁脈脈推出匿名報料區(qū),但終究是無力回天。

  脈脈的勝利,是匿名爆料在中國職場社交的勝利!

  一方面,八卦是人類的天性。即使是互聯網大廠員工,也逃不了這個定律。除開討論職場專業(yè)問題之外,職場人也熱衷于發(fā)一些大廠八卦,比如人事變動,業(yè)務調整,以及公司內部丑聞等,陸奇離開百度、ofo貪腐的消息都是從脈脈流出的。

  另一方面,匿名版塊的存在也符合社交APP的運營邏輯。現實中,求職、尋找職場經驗等都是低頻需求。作為一個社交類運用,用戶粘性是第一要義,八卦、吐槽、爆料這些無疑是留住用戶的關鍵內容。

  脈脈創(chuàng)始人林凡也曾多次表達對匿名版塊的認可,“脈脈已成為各種職場獨家消息的第一發(fā)源地?!?/p>

  不過,匿名版塊雖然吸引了用戶,但也惹上了不少官司。

  《中國裁判文書網》顯示,脈脈收到過多家互聯網公司起訴,其中包括百度、蘇寧、餓了么、等大廠,理由大多是侵害名譽權,而且大部分以脈脈敗訴告終。

  2018年7月,脈脈因為匿名版塊遭北京網信辦責令關停一段時間。

  在那之后,脈脈的匿名版塊變成了現在的“職言”。跟之前的完全匿名不同,職言發(fā)布內容時,用戶至少顯示一項信息,真實姓名、所在公司以及職位。

  約談過后,監(jiān)管對脈脈上了一層緊箍咒,脈脈也對用戶多了一重約束。約束與調整都是脈脈發(fā)展的必經之路,而在中國職場社交的賽場上,脈脈已經拔得頭籌!

  硬剛互聯網大廠,脈脈憑什么撐到現在?

  坊間流行一句話,脈脈是互聯網人的樹洞,也是大廠PR(公關)的噩夢。

  拼多多事件過后,脈脈CEO林凡也對外發(fā)文:這么多年來,為了保護員工平等發(fā)聲的權力,我們拒絕了無數投資人和CEO的刪帖/查信息的請求,也因此接了無數官司,就是為了讓大家放心安全的發(fā)言,我們不會泄露發(fā)言者的信息。

  脈脈的匿名爆料屬性,尤其是涉及負面信息的,對互聯網大廠是極大的威脅。在整個互聯網圈,脈脈并不是肌肉最強健的,在主要營收如廣告招聘上,甚至極度依賴互聯網大廠。

  那么,到底是什么給了脈脈硬剛互聯網大廠的底氣呢?

  首先,在資本上與互聯網大廠劃清界限。

  《天眼查》數據顯示,2013至今,脈脈一共經歷過4輪融資,金額高達3億美元。資本方有五源、IDG資本、DCM中國、智聯招聘等知名資本方,但唯獨沒有互聯網大廠的影子。在投資這事上,互聯網大廠向來是不缺錢的,其他內容平臺多多少少都有大廠的投資,比如百度投了知乎,阿里投了微博。

  再者,創(chuàng)始團隊對平臺內容的堅守。

  創(chuàng)始人林凡曾在采訪中提到,脈脈每次內部開會時,幾個部門的人都要打架。廣告部和招聘部的人認為,職言部分的內容嚴重影響了業(yè)務的開展。對于這些矛盾,林凡處理的原則只有一個:”只要這個事情是真實的,我們寧愿丟單子,也要保證這個事情(不被刪)?!?/span>

  此外,脈脈也有專門的審核團隊,專門應對毫無證據的不正當男女關系爆料,以及造謠內容。#p#分頁標題#e#

  以上兩點,讓脈脈有足夠的底氣應對互聯網大廠,也能最大程度保障平臺內容的質量。而從硬剛拼多多到賠償B站,脈脈接連出圈,雖然有點“不講武德”的嫌疑,但堅持做互聯網人的隱秘樹洞,本就是脈脈的立身之本!


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